GreenLuck Datenschutzrichtlinie

Bei Green Luck legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Kunde von GreenLuck Casino haben. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, sich registrieren oder Green Luck Casino online nutzen, erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Green Luck Casino wird von NovaForge Ltd betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Anjouan, Union der Komoren, Registrierungsnummer 15684, Hamchako, Mutsamudu. Als Betreiber unterliegen wir der Lizenz der Regierung der autonomen Insel Anjouan. Wir bieten unsere Dienstleistungen internationalen Kunden an, unter anderem in Europa, Kanada, Australien und Neuseeland. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die GreenLuck über Desktop, Mobilgerät oder die GreenLuck App verwenden. Der Zugang zu unseren Diensten ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei GreenLuck registrieren, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu ermöglichen.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

• Wir erfassen Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse
• Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer für den GreenLuck Login und die Kontowiederherstellung
• Wir bewahren Identitäts- und Adressnachweise auf, die wir zur Verifizierung anfordern können

2.2 Zahlungsdaten

• Wir erheben Informationen zu Ein- und Auszahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, Banküberweisung, Kryptowährungen und weitere unterstützte Zahlungsdienste
• Wir speichern Transaktionshistorien, um GreenLuck Auszahlung und Einzahlungsanfragen korrekt bearbeiten zu können

2.3 Nutzungs- und Gerätedaten

• Wir erfassen technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
• Wir zeichnen Ihre Spielaktivität auf, einschließlich genutzter GreenLuck Slots und Live-Casino-Spiele
• Wir protokollieren Anmeldezeiten und Nutzungsverhalten innerhalb unserer Plattform

3. Cookies und ähnliche Technologien

Wir bei GreenLuck verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität unserer Webseite zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen relevante Inhalte anzuzeigen. Cookies helfen uns außerdem, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, wobei bestimmte Funktionen unserer Seite dadurch eingeschränkt sein könnten.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Unser Green Luck Team nutzt die erhobenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Wir bearbeiten Ihre Registrierung und verwalten Ihr Spielerkonto
• Wir verifizieren Ihre Identität, um gesetzliche Vorgaben zur Geldwäscheprävention zu erfüllen
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen sowie Anfragen bezüglich eines GreenLuck Bonus oder Bonuscodes
• Wir informieren Sie über Aktionen, Turniere und personalisierte Angebote, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Dienste, einschließlich unserer GreenLuck App, kontinuierlich zu verbessern
• Wir erfüllen aufsichtsrechtliche und vertragliche Verpflichtungen gegenüber Behörden

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir bei GreenLuck Casino geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Zu den möglichen Empfängern zählen Zahlungsdienstleister, Software-Anbieter wie Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt und Evolution, sowie Aufsichtsbehörden und Dienstleister zur Betrugsprävention. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Sofern Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Serverumgebungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Zahlungsdaten, die über Visa, Mastercard oder Bitcoin verarbeitet werden, unterliegen zusätzlichen Sicherheitsprotokollen. Trotz aller Vorkehrungen können wir keine hundertprozentige Sicherheit der Datenübertragung im Internet garantieren.

7. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sowie zur Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten. Wird Ihr Konto für 180 Tage nicht genutzt, gilt es als inaktiv, und wir behalten uns vor, entsprechende Verwaltungsgebühren gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erheben. Nach Kontoschließung speichern wir bestimmte Daten weiterhin, um rechtlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.

8. Ihre Rechte als Nutzer

Als Kunde von Green Luck haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über den Live-Chat oder per E-Mail.

9. Internationale Übermittlung von Daten

Da wir Kunden in mehreren Ländern, einschließlich GreenLuck Deutschland und weiteren europäischen Märkten, bedienen, kann es vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb Ihres Heimatlandes verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen unter angemessenen vertraglichen und technischen Schutzmaßnahmen erfolgen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Webseite veröffentlicht und tritt mit der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, insbesondere bevor Sie sich über den GreenLuck Login erneut anmelden.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei GreenLuck Casino können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat sowie per E-Mail unter support@greenluck.com zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für GreenLuck entschieden haben – wir setzen uns dafür ein, Ihre Daten verantwortungsvoll und transparent zu behandeln.